操作部：负责进出口货物运载舱单，与船公司、海关、港口、理货等单位进行数据传输；负责协调海关、港口、理货等单位以确保进出口舱单信息准确无误，确保装、卸货过程顺利、快捷；根据舱单制作进口D/O单并通知客户；办理进口换单、重箱放箱等手续；代收代付THC和到付运费等有关进口费用；协助船公司及客户处理进出口的相关问题。

　　船务部：负责船舶到港前向船长报告港口情况及船舶在港期间办理船舶进出港口手续、联系安排引航、靠泊；协调港方安排货物集港；负责船舶配载及船舶开航后制作积载图、离港报告等；提供船舶所需的其他服务，如配件、更换船员、遣返、就医、燃油、给养等。协助船长处理船舶在港期间其他突发事件。

　　市场部：负责船代业务的市场开拓与发展，向船公司报价，在船舶到港前，提供使费估算，航道、码头及潮水的信息，港口的特殊规定，备货情况。